华龙网-新重庆客户端3月23日10时45分讯（通讯员 王亚洲）昨（22）日，2021海尔智家生态大会在上海世博中心盛大举行。从第一个做出智慧家庭战略布局，到建成覆盖用户衣食住娱行的最大智慧家庭场景生态；从拥有“智家大脑”的Uhome OS 3.0，到全国落地三翼鸟体验中心001，海尔智家全面展示了在企业战略、场景方案、智慧技术、平台生态能力等方面的引领。

前瞻的企业战略

从创中国冰箱行业的第一块金牌，到全球打造自主品牌，从多元化到国际化再到全球化品牌战略，一直到网络化、生态品牌战略，海尔持续引领行业发展。

为了更好地满足用户需求，海尔打造了高端品牌、场景品牌和生态品牌的三类品牌体系：高端品牌以卡萨帝等为代表，为用户提供高价值的产品；场景品牌三翼鸟为用户提供的是全场景的定制化智慧解决方案；生态品牌就是通过开放生态体系的共创共赢，为用户提供无止境的体验。

人单合一模式是实施物联网战略的支撑，它颠覆了线性管理模式，追求人的价值最大化，以链群合约机制来驱动，所有生态方共同创造价值，实现增值分享和不断进化。

海尔拥有包括白电、黑电、小家电在内的行业最全的产品品类布局，产品之间实现互联互通，能够为用户提供高品质的体验。

三翼鸟提供的是可定制的方案、可升级的场景，带来智慧厨房、智慧阳台等12大空间场景，仅去年一年就销售超过100万个场景。

◆最大开放生态：

海尔智家与全国超过1万多家生态伙伴共同打造包括衣联网、食联网等六大生态解决方案。

现场，海尔智家发布了智能家居行业发展5级路线图：单品智能、协同智能、决策智能、主动智能、泛在智能。

目前，大部分企业还处于单品智能或者协同智能阶段，海尔智家已经率先进入了“决策智能”行业最高阶段。这个阶段的差异表现是：从设备之间的连接和人机控制，升级到设备主动感知、学习、决策，带来主动服务。

最强的智能技术

海尔智家现场发布的智慧家庭UhomeOS 3.0具有四方面的差异化能力：

一是智能连接，让家庭里所有的网器和智能产品都要连接起来，而且能把物、人和服务都数字化、数字孪生，然后连接家庭所有的事和人包括家庭成员；

二是智能感知，智家大脑能“拟人化”感知环境，像人有嗅觉、味觉、触觉，它能智能感知到这些东西；

三是智能决策，决策的时候根据对环境、人、用户的判断做深入的决策，这个决策是用户喜欢的，也正好是用户所需或者想要的；

四是智能交互，智家大脑也能和家庭的每一个人进行智能的交换、交流。

那么，有了智家大脑和没智家大脑到底有什么不一样？在于它有五大特征：

◆“无处不在”：是指拥有全空间无障碍智慧服务的能力，无论是在客厅、厨房、卧室还是车上，都能自由随意监测和操控全屋设备。

◆“自然交流”：是指能连续对话、方言识别、身份识别，可自动感知声音是由老人、父母还是小孩发出，从而提供更贴切的主动服务。

◆“主动贴心”：是指能从用户生活习惯中生成用户画像，从而能准确提供用户心中所需的主动服务。

◆“安全可靠”：是指智家大脑有完备的边缘计算解决方案，可以把用户敏感数据放在本地存储、本地处理，让用户隐私有所保障。

◆“持续进化”：是指能在每一次用户交互中深度学习，随着时间推移越来越懂用户。

如今，“智家大脑”已经服务家庭数1.83亿，月场景交互数2.4亿，场景交互次数26亿次，智家APP月活用户数1560万，在线网器数2715万台，智家网器月活1357万。

唯一的平台能力

海尔智家体验云平台开辟了一个新的赛道，通过这个平台实现了三个颠覆： 

◆第一颠覆了传统的分销，实现效率引领，其核心是创造高端品牌，摆脱价格战。中怡康数据显示，2020年，家电行业整体市场规模呈现两位数负增长状态，而海尔智家的市场份额仍然逆势增长3%，市场份额全年累计达到了23%；高端品牌卡萨帝实现了从高端第一到行业的引领，占到了全家电的8.4%。 

◆第二颠覆了传统的零售，三翼鸟实现了体验引爆，不再是卖产品，而是卖解决方案。三翼鸟从去年9月诞生至今，凭借爆款场景和1+N能力，卖场景就像卖汽车，客单价突破22万元。 

◆第三颠覆了传统的智慧，变成真正的生态智能。今年春节，海尔食联网卖出12万道年夜饭，走进近2万个家庭；衣联网推出“拜年装”，开启了服装定制的新尝试。 目前海尔智家体验云平台，已拥有120万的日活用户、3000万网器、1000多个场景，集成了10000+的生态方，已成为家电领域最完整、体验最好的平台。

共赢的生态联盟

会上，2021海尔智家生态联盟正式启动，来自家装、家居、食品、服装等领域的生态方共同登台点亮“场景生态，云生万物”。

大会现场，知名财经作家吴晓波，总结了海尔智家对行业，对中国制造的三个启迪：

◆启迪一：从制造到服务，对消费场景的洞察将极大地拓展产品的生命周期；

◆启迪二：从品牌到生态，通过共享共创提升赋能与链接的能力，将决定供应链的深度和广度；

◆启迪三：行业的边界越来越模糊，跨界和降维打击将成为未来市场竞争的主流模式，与强者同行，以共创赢未来。

吴晓波表示，从“海尔是海”到“海尔是云”，海尔智家走的路，是中国制造中国企业正在探索的前所未见的创新模式。

会上，中国家用电器协会执行理事长姜风谈到：“海尔一直是中国家电行业创新发展的引领者，始终在以变制变与自我挑战当中不断创新升级，在科技创新、模式创新、全球化等方面，海尔始终走在行业的前列，不断自我更新的海尔，已经成为物联网时代的引领者。”