退货难举证难?《消法》为您排忧解难
“2021年重庆3·15消费维权”系列稿件
华龙网3月20日9时讯(记者 瞿欣)大件耐用商品购买后短期内出现质量问题,消费者维权时出现推诿“扯皮”现象并不少见。对于消费者来说,举证难是维权路上最大“拦路虎”,不良经营者经常以此为借口拒绝提供退货服务。新修订的《消费者权益保护法》宣告了这一维权痛点成为历史:“耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”今天的《开讲啦,消费!》为大家带来耐用商品维权新攻略。