转转集团手机C2B业务日收货量已突破15000单
华龙网-新重庆客户端3月2日16时40分讯(记者 彭璐)继2021年春节以来手机B2C业务战绩一路飘红、订单和GMV翻倍增长后,转转集团的手机C2B业务再创新高:2月27日晚22时,集团自有平台的手机日收货量突破15000单,较2020年4月增长212.5%,和2020年5月底开始发力手机C2B业务时相比也增长了151.7%。
凭借自有流量、保卖服务等一系列优势,转转集团手机C2B业务的日收货量已大幅超越真实日回收量一直维持在7000单左右的垂直回收平台,在二手手机3C零售和回收市场,均已建立起明显的领先优势。
发挥自有流量、保卖等服务优势,旧机卖价更高
工信部数据显示,从2014年至今,中国的二手手机存量累计超过20亿部,但其中绝大多数被用户闲置,正规回收率占比仅有2%左右。
对于二手回收业务来说,之所以在模式上被称为C2B业务,是因为大量的供给如上所述是在C端用户手中;而对平台来说,回收业务的核心实际上是以流量驱动为主,辅以C2B中间的“2”所代表的服务来促成订单达成。因此,无论是以线下为主的垂直回收平台,还是线上为主的综合类二手电商,手机C2B业务都是遵循上述逻辑——让C端用户愿意通过平台的服务来卖出自己的旧手机。
转转集团的优势首先是拥有充沛且有机增长的自主流量,从而能够汇聚大量的C端卖机需求。
自2020年以来,受疫情等因素影响,线下回收场景受到较大冲击,一些过度依赖线下的垂直回收平台由于缺乏自主流量,手机日回收量难有明显增长。相比之下,转转集团在拥有外部微信生态流量支持的同时,更注重自主流量的有机增长:通过产品、新媒体等运营活动,不断汇聚有二手交易需求的精准用户,再通过居间服务来提升转化。
流量之外,转转集团针对手机C2B业务推出的保卖等服务,是促成回收单量高速增长的核心要素。
据介绍,转转集团推出的保卖服务已经可以通过平台海量真实交易数据+AI定价系统给出更为合理的售出价格,帮用户卖出旧机的价格可以高出行业平均水平15%至20%左右;此外,平台提供的上门取件、验机、售后等服务也让整个交易环节更加透明和便捷;而且,给卖出旧机用户的回款也更快。
这次手机C2B业务日收货量突破15000单,意味着转转集团在二手回收市场的主导地位得到进一步巩固。
更加聚焦二手3C业务,巩固市场领先优势
2020年5月,转转和找靓机战略合并后,在保持C2C全品类发展特色的同时,聚焦二手手机3C这一核心业务。
首先,优势资源进一步集中。在此基础上,流量获取更加精准,转化大幅提升。在618、双11、双12和春节不打烊这样的大促节点,转转集团大兵力作战的优势得到非常明显的体现。
另一方面,聚焦二手3C业务后,整个转转集团内部的业务、团队、产品和服务体系进行深入、有机整合,通过B2C业务搭建更为稳固的全国供应链、销售体系,与C2C业务协同发展,不断扩大在二手手机3C零售市场的绝对领先优势,同时迎来了手机C2B业务的爆发和B2B业务的快速增长。