风云变幻的2020年，一切变得不一样。10月15日，WPP与凯度共同发布的“2020年BrandZ最具价值中国品牌榜单”揭晓。阿里巴巴集团蝉联最具价值中国品牌100强的榜首，品牌总价值达到1532亿美元，年同比增长9%。阿里数字经济体的数字生活平台饿了么排名第22位，品牌价值相对去年上升36%，达到99.08亿美元；优酷排名第35位，品牌价值达到49.65亿美元。

BrandZ和凯度认为，社会责任感和创新能力是阿里巴巴品牌最有价值的地方。在过去一年，以阿里巴巴商业操作系统为抓手助推各行业的数字化，继“新零售”之后落地“新制造”，并自今年初以来集结数字经济体之力全方位助力抗疫，其社会责任感获得肯定。在评选机构看来，阿里蝉联中国品牌榜榜首，为“好公司”树立了一个标杆——不追求大、不追求强，而是追求为社会创造的价值。而创新能力则是为社会创造价值的基础。这是中国企业提升全球竞争力、获得社会与客户认可的关键。

BrandZ品牌价值榜单素有品牌界“奥斯卡”之称，主要基于企业相关的财务数据，结合访谈收集的消费者的观点等评估得出。凯度集团中国CEO兼BrandZ全球总裁王幸指出，今年以来，新冠疫情影响了消费者的消费习惯，继而将影响需求、期望、品牌选择和购买。

2020年1月，新冠疫情爆发。1月25日，阿里巴巴推出驰援武汉的系统性措施，通过技术、物流、服务能力科技抗疫，扶助中小企业，截止3月31日，阿里在抗疫方面的投入已达约34亿元。

践行社会责任的基础，则是以创新为核心的数字基础设施能力。“为今天工作，为明天投资，为未来孵化”，20多年来的“履带式”创新让阿里巴巴充满活力。2020年，阿里巴巴仍在高度不确定性的环境中推出了多项创新：推出“淘宝特价版”、落地“新制造”、达摩院发布首款机器人“小蛮驴”、推出盒马Mini、盒小马、盒马云超等多种业态等等。

阿里巴巴集团CMO董本洪表示，“社会责任感和创新能力是阿里的无价之宝。以创新为基础，持续的创造社会价值，是阿里认为的好公司、好品牌的题中之意”。

以阿里为代表的中国公司正在不断提升全球影响力。在“2006年全球最具价值品牌100强排行榜中”，仅中国移动一个品牌上榜，今年则有17个中国品牌，成为上榜品牌数量排名第二的国家，中国上榜品牌的合计价值增长了16%，几乎是全球其他国家和地区品牌增速的3倍。在BrandZ全球榜单中，阿里的全球排名从去年的第7名上升至今年的第6名。其将内需、全球化、大数据与云计算定为三大战略。

阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇曾在近期的一次采访中表示，创新要敢于开辟新赛道、新商业形态、创造新用户价值。“商业本原是为了创造价值，为社会创造价值。对公司来说，很多时候做多大已经不重要了，重要的是怎么样真正为社会创造价值”。如何让企业保持持久的创新能力，创造更多社会价值，如今正成为越来越多企业思考与实践的核心。