《电子商务法》对多种行为有监管
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《电子商务法》对多种行为有监管

来源:华龙网-重庆晨报2018-09-30

《电子商务法》的实施对消费者来说到底意味着什么?9月25日,中国消费者协会官网发布了对于《电子商务法》的解读。

近年来,电子商务新形态不断产生,通过微信、网络直播等形式销售商品、提供服务的情况日益增多,但很多处于灰色地带,带来了很多新问题。《电子商务法》通过“其他网络服务”将这些新形态和涉及主体纳入其中,明确利用微信朋友圈、网络直播等方式从事商品、服务经营活动的也是电子商务经营者,有利于加强对相关领域的监管,有利于更好解决消费纠纷。

另一方面,刷销量、刷好评、删差评等“炒信”“刷单”行为,在各种网店中层出不穷,损害消费者知情权、选择权。《电子商务法》不仅明确规定了电子商务经营者信息披露要求全面、真实、准确、及时,禁止以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假、引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。还要求电子商务平台经营者建立健全信用评价制度,公示信用评价规则,不得删除消费者评价信息。

有时,消费者明明以折扣价格订下商品,微商、网店却以各种理由据不发货甚至取消订单,《电子商务法》实施后,这些行为都将被制止。另外,在消费者的维权过程中,经常会出现消费者遇到举证难的情况。而《电子商务法》第六十二条明确规定,在电子商务争议处理中,电子商务经营者应当提供原始合同和交易记录。因电子商务经营者丢失、伪造、篡改、销毁、隐匿或者拒绝提供前述资料,致使人民法院、仲裁机构或者有关机关无法查明事实的,电子商务经营者应当承担相应的法律责任。

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《电子商务法》对多种行为有监管

2018-09-30 06:30:00 来源: 0 条评论

《电子商务法》的实施对消费者来说到底意味着什么?9月25日,中国消费者协会官网发布了对于《电子商务法》的解读。

近年来,电子商务新形态不断产生,通过微信、网络直播等形式销售商品、提供服务的情况日益增多,但很多处于灰色地带,带来了很多新问题。《电子商务法》通过“其他网络服务”将这些新形态和涉及主体纳入其中,明确利用微信朋友圈、网络直播等方式从事商品、服务经营活动的也是电子商务经营者,有利于加强对相关领域的监管,有利于更好解决消费纠纷。

另一方面,刷销量、刷好评、删差评等“炒信”“刷单”行为,在各种网店中层出不穷,损害消费者知情权、选择权。《电子商务法》不仅明确规定了电子商务经营者信息披露要求全面、真实、准确、及时,禁止以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假、引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。还要求电子商务平台经营者建立健全信用评价制度,公示信用评价规则,不得删除消费者评价信息。

有时,消费者明明以折扣价格订下商品,微商、网店却以各种理由据不发货甚至取消订单,《电子商务法》实施后,这些行为都将被制止。另外,在消费者的维权过程中,经常会出现消费者遇到举证难的情况。而《电子商务法》第六十二条明确规定,在电子商务争议处理中,电子商务经营者应当提供原始合同和交易记录。因电子商务经营者丢失、伪造、篡改、销毁、隐匿或者拒绝提供前述资料,致使人民法院、仲裁机构或者有关机关无法查明事实的,电子商务经营者应当承担相应的法律责任。

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