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数百"燃客"齐聚苏宁主场 打造"8·18"发烧盛宴

来源:华龙网2018-08-02

    华龙网8月2日17时15分讯(记者 杨姝婧)今(2)日,重庆苏宁主场召开的首次“燃客会”在北滨路举行,宣布持续到8月中旬的“8·18”发烧购物节正式启幕。在本次活动期间,苏宁召集了上百名厂商代表,将围绕“8·10”超级团购日,“8·18”发烧购物节两大节点,共同启动以6折风暴为核心的苏宁主场大促。

“8·18”苏宁发烧购物节正式启幕 苏宁供图 华龙网发

    场景互联将成为本次活动核心

    智慧零售时代,场景对于零售行业,正如阳光、空气、水对于人类生存一样,不可或缺,同时也无处不在每一个场景都关乎用户体验。在“人、货、场”三大核心要素中,场景是连接人和货的桥梁,也是最为关键的一环。

    今年“8·18”,苏宁通过线上线下随时可见、随时可触的无限渠道场景,满足消费者在任何时间、任何地点、任何服务的需求。目前苏宁大开发战略已经建立了“两大、一小、多专”的店面类型组合,超过5000家互联网门店,实现从线上到线下、从城市到县镇市场的全面覆盖。

    而在重庆,“8·18”期间新开门店数量将超过10家,包括新入驻奉节的常规电器店、2家直营店、2家精选店和3家苏宁小店,此外还有多家门店迎来升级改造,围绕线下的多业态互动场景体验,重庆苏宁将以6折风暴为核心,联合全市上百家电器店、直营店、精选店、小店、红孩子的多场景零售体验,共同推在线上线下推出6折甚至低于6折的数千个爆品。

    同时,在线上渠道,场景化比价格战更加重要,尤其是在“8·18”这样的大型购物节点,苏宁为用户搭建了一系列优质的内容消费场景。

    苏宁“8·18”上线红人短视频平台——头号买家,瞄准内容电商红海,与流量明星、达人大V、素人以及专业MCN机构合作,“比抖音更有趣,比小红书更会带货”,搭建短视频平台的内容消费场景,让购物节变得更加丰富、更加有趣好玩。

    营销产品也是一种场景,今年“8·18”期间,苏宁上线两大产品——苏宁拼购和苏宁有房。苏宁拼购主打正品低价、便宜有好货,在社交电商的场景下,严控品质,拼卫星、拼房子、拼汽车,8月8日苏宁设立拼购日,无所不能拼。

    苏宁有房则是苏宁最新上线的无中介二手房交易平台,每套房仅收9999元的服务费,相比于目前的房产中介,服务费大幅降低,同时致力于解决目前房产中介市场上信息不透明、交易流程复杂等痛点。

    服务首次被定义为场景

    此外,服务场景的优化,也是本次苏宁818的重点,如何保障消费者的购物体验,直面消费者的服务环节尤为重要,服务工程师和快递员,则是搭建优质服务场景的“总设计师”。

    今年“8·18”发烧购物节,苏宁持续针对一线服务人员打造两大节日——第一届服务工程师节和第二届快递员节。

    前不久,上海市消保委数据对当地空调维修服务展开体察,11家被调查服务商中,9家存在各种各样的问题,苏宁收费合理、服务到位,成为正面典型。

    物流方面,国家邮政局通报近几个月的邮政业消费者申诉情况里,苏宁口碑持续稳定第一。

    服务工程师和快递员,一线的服务人员是扛起“8·18”的超燃英雄,对他们来说,认可比黄金重要,只有给予服务人员足够的认可和支持,才能够保障消费体验,让各个消费场景更加流畅地连接起来。

    从跨产业到跨界,“8·18”与百度等共振

    搭建出了优质的场景,如何把这些场景连接到一起,实现随时随地的场景互联更为重要,苏宁的线上线下双线渠道,无疑是连接各个消费场景的独家优势。

    “纯电商时代结束,下一个10年进入场景互联时代”,侯恩龙对于整个消费趋势的把握,有着独到的理解。苏宁搭建线上线下全渠道的消费场景,连接合作伙伴和消费用户,6亿生态会员全面打通,以“8·18”发烧购物节为契机,实现智慧零售场景互联的样板。

    以距离消费者最近的苏宁小店为例,在苏宁大开发战略中,小店是与消费者接触最频繁的智慧零售场景。在这样一个消费者身边的场景中,实现多个业态多个场景的融合互联,包括房产、帮客、彩票和物流等等,今年“8·18”是苏宁小店首次参战,将为用户带来全新的“发烧”体验。

 
活动现场 苏宁供图 华龙网发

    在本次活动期间,重庆苏宁将通过本次“燃客会”,向全市消费者发起了超燃英雄活动征集,评选出5名超燃达人,派发多重大奖。在“8·18”活动当天,重庆苏宁还将在观音桥云店举行“超燃英雄”活动挑战,完成挑战消费者,即可获赠超燃英雄认证。在现场还有抖音大V,带领消费者共同参与挑战。

    与此同时,苏宁在会上发布了此次“8·18发烧购物节”攻略和玩法。8月10日-8月20日,苏宁将主打全产业6折风暴活动,苏宁电器、苏宁红孩子、苏宁小店同时发力,全线让利,全场爆款低至6折起。8月10日,重庆苏宁100家门店将再次开启“超级团购”模式,提前点燃“8·18”发烧激情。其中,大家电套购满10000元立省1000元,手机、电脑、数码产品来就送50元红包。服务方面,购买苏宁自营产品将享受30天包退、365天包换的服务保障。此外,成为苏宁SUPER会员还可以享受购物2%返利等九大权益。而从8月11日到8月20日,超燃达人才艺秀、超级品牌日、孕妈华尔兹、小店半价早餐、开业内购会等精彩活动将轮番上演,彻底燃爆山城。

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数百"燃客"齐聚苏宁主场 打造"8·18"发烧盛宴

2018-08-02 17:19:27 来源: 0 条评论

    华龙网8月2日17时15分讯(记者 杨姝婧)今(2)日,重庆苏宁主场召开的首次“燃客会”在北滨路举行,宣布持续到8月中旬的“8·18”发烧购物节正式启幕。在本次活动期间,苏宁召集了上百名厂商代表,将围绕“8·10”超级团购日,“8·18”发烧购物节两大节点,共同启动以6折风暴为核心的苏宁主场大促。

“8·18”苏宁发烧购物节正式启幕 苏宁供图 华龙网发

    场景互联将成为本次活动核心

    智慧零售时代,场景对于零售行业,正如阳光、空气、水对于人类生存一样,不可或缺,同时也无处不在每一个场景都关乎用户体验。在“人、货、场”三大核心要素中,场景是连接人和货的桥梁,也是最为关键的一环。

    今年“8·18”,苏宁通过线上线下随时可见、随时可触的无限渠道场景,满足消费者在任何时间、任何地点、任何服务的需求。目前苏宁大开发战略已经建立了“两大、一小、多专”的店面类型组合,超过5000家互联网门店,实现从线上到线下、从城市到县镇市场的全面覆盖。

    而在重庆,“8·18”期间新开门店数量将超过10家,包括新入驻奉节的常规电器店、2家直营店、2家精选店和3家苏宁小店,此外还有多家门店迎来升级改造,围绕线下的多业态互动场景体验,重庆苏宁将以6折风暴为核心,联合全市上百家电器店、直营店、精选店、小店、红孩子的多场景零售体验,共同推在线上线下推出6折甚至低于6折的数千个爆品。

    同时,在线上渠道,场景化比价格战更加重要,尤其是在“8·18”这样的大型购物节点,苏宁为用户搭建了一系列优质的内容消费场景。

    苏宁“8·18”上线红人短视频平台——头号买家,瞄准内容电商红海,与流量明星、达人大V、素人以及专业MCN机构合作,“比抖音更有趣,比小红书更会带货”,搭建短视频平台的内容消费场景,让购物节变得更加丰富、更加有趣好玩。

    营销产品也是一种场景,今年“8·18”期间,苏宁上线两大产品——苏宁拼购和苏宁有房。苏宁拼购主打正品低价、便宜有好货,在社交电商的场景下,严控品质,拼卫星、拼房子、拼汽车,8月8日苏宁设立拼购日,无所不能拼。

    苏宁有房则是苏宁最新上线的无中介二手房交易平台,每套房仅收9999元的服务费,相比于目前的房产中介,服务费大幅降低,同时致力于解决目前房产中介市场上信息不透明、交易流程复杂等痛点。

    服务首次被定义为场景

    此外,服务场景的优化,也是本次苏宁818的重点,如何保障消费者的购物体验,直面消费者的服务环节尤为重要,服务工程师和快递员,则是搭建优质服务场景的“总设计师”。

    今年“8·18”发烧购物节,苏宁持续针对一线服务人员打造两大节日——第一届服务工程师节和第二届快递员节。

    前不久,上海市消保委数据对当地空调维修服务展开体察,11家被调查服务商中,9家存在各种各样的问题,苏宁收费合理、服务到位,成为正面典型。

    物流方面,国家邮政局通报近几个月的邮政业消费者申诉情况里,苏宁口碑持续稳定第一。

    服务工程师和快递员,一线的服务人员是扛起“8·18”的超燃英雄,对他们来说,认可比黄金重要,只有给予服务人员足够的认可和支持,才能够保障消费体验,让各个消费场景更加流畅地连接起来。

    从跨产业到跨界,“8·18”与百度等共振

    搭建出了优质的场景,如何把这些场景连接到一起,实现随时随地的场景互联更为重要,苏宁的线上线下双线渠道,无疑是连接各个消费场景的独家优势。

    “纯电商时代结束,下一个10年进入场景互联时代”,侯恩龙对于整个消费趋势的把握,有着独到的理解。苏宁搭建线上线下全渠道的消费场景,连接合作伙伴和消费用户,6亿生态会员全面打通,以“8·18”发烧购物节为契机,实现智慧零售场景互联的样板。

    以距离消费者最近的苏宁小店为例,在苏宁大开发战略中,小店是与消费者接触最频繁的智慧零售场景。在这样一个消费者身边的场景中,实现多个业态多个场景的融合互联,包括房产、帮客、彩票和物流等等,今年“8·18”是苏宁小店首次参战,将为用户带来全新的“发烧”体验。

 
活动现场 苏宁供图 华龙网发

    在本次活动期间,重庆苏宁将通过本次“燃客会”,向全市消费者发起了超燃英雄活动征集,评选出5名超燃达人,派发多重大奖。在“8·18”活动当天,重庆苏宁还将在观音桥云店举行“超燃英雄”活动挑战,完成挑战消费者,即可获赠超燃英雄认证。在现场还有抖音大V,带领消费者共同参与挑战。

    与此同时,苏宁在会上发布了此次“8·18发烧购物节”攻略和玩法。8月10日-8月20日,苏宁将主打全产业6折风暴活动,苏宁电器、苏宁红孩子、苏宁小店同时发力,全线让利,全场爆款低至6折起。8月10日,重庆苏宁100家门店将再次开启“超级团购”模式,提前点燃“8·18”发烧激情。其中,大家电套购满10000元立省1000元,手机、电脑、数码产品来就送50元红包。服务方面,购买苏宁自营产品将享受30天包退、365天包换的服务保障。此外,成为苏宁SUPER会员还可以享受购物2%返利等九大权益。而从8月11日到8月20日,超燃达人才艺秀、超级品牌日、孕妈华尔兹、小店半价早餐、开业内购会等精彩活动将轮番上演,彻底燃爆山城。

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